美国EVUS登记成功可以重新填写,但如果您收到了“登记失败”的回复,请不要在24小时内尝试重新登记,您需要立即联系EVUS的客服中心,让其指导您下一步的操作。
登记失败有可能是系统错误或因为申请人的输入错误,如没有提供完整或准确的信息。收到登记失败信息的旅客在重新登记前,应拨打 00-1-202-325-0180或发送邮件至evus@cbp.dhs.gov联系 EVUS 客服中心。除了美国联邦假日外,客服中心提供7天24小时服务。客服中心配备普通话专员,可以回答旅客关于EVUS的问题。所有EVUS的登记必须由旅客本人或第三方在线提交。美国签证中心无法提供关于EVUS登记的详细信息或为申请人解决登记失败的问题。
一般EVUS登记后会有四种状态:
1、ENROLLED 已登记。——表示登记成功!
2、PENDING 待处理。
3、UNSUCCESSFUL ENROLLMENT 登记不成功。
4、DEPARTMENT OF STATE 已撤销您的签证。如果是签证被撤销,只能重新申请美国签证了。
请注意:
在EVUS官网登记时必须用英文登记,否则无法登记成功。